お問い合わせ

【スマートフォン、携帯のアドレスをご利用の方】
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定にてユーザー受信拒否と認識されているか、
お客さまが迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
「@kyoto-tower.jp」「@kaihanhotels-resorts.co.jp」のドメインを受信できるようにご設定ください。

【PCメールアドレスをご利用の方】
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。(特にYahoo!メールやgmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

【お電話でのお問い合わせ】
075-361-3215(平日 10:00〜17:00)

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